01. SOBRE O MAPA
O que é e como funciona o MAPA DAS MINAS?
O MAPA DAS MINAS é um clube de experiências e conexões para mulheres que querem conhecer pessoas novas, fazer amizades, descobrir interesses e viver mais experiências fora da rotina.
Por meio de uma assinatura, nossas integrantes, carinhosamente chamadas de Mapetes, têm acesso a uma plataforma exclusiva com programação de encontros, grupos de interesse e benefícios especiais.
Mais do que uma agenda de eventos, somos uma comunidade que incentiva mulheres a explorarem a cidade, construírem conexões reais e descobrirem novas possibilidades.
Afinal, você não precisa esperar ter companhia para fazer aquilo que tem vontade!
Que tipos de encontros o MAPA oferece?
Nossa programação reúne diferentes tipos de experiências:
- Culturais: clubes do livro e filmes, cinema, exposições e passeios pela cidade.
- Criativas: oficinas de pintura, colagem, artesanato e atividades manuais.
- Bem-estar: yoga, caminhadas, treinos funcionais e atividades ao ar livre.
- Sociais: brunches, jantares, cafés, jogos e encontros para fazer novas amizades.
- PREMIUM: experiências especiais, workshops, eventos e experiências com valores adicionais e condições exclusivas para assinantes.
*A programação varia conforme a cidade, a disponibilidade de parceiros e o calendário de cada mês.
Como faço para participar?
É simples! Basta escolher um plano de assinatura, criar seu perfil na plataforma e explorar a programação disponível na sua cidade.
Pelo aplicativo, você pode se inscrever nos encontros, participar das conversas da comunidade e conhecer outras mulheres com interesses semelhantes.
Preciso conhecer alguém para participar?
Não! Na verdade, essa é justamente uma das propostas do MAPA.
Nossos encontros são pensados para que você possa participar mesmo sem conhecer ninguém. As Mapetes chegam sozinhas e encontram novas amizades ao longo das experiências.
Posso participar dos encontros em cidades diferentes?
Sim! Sua assinatura permite participar da programação em todas as cidades. Basta alternar a cidade na plataforma (na aba “Perfil”) e conferir os encontros disponíveis.
Todos os encontros estão inclusos na assinatura?
Não. O MAPA oferece uma extensa programação de experiências inclusas na assinatura, além das experiências PREMIUM, que possuem valores adicionais e condições exclusivas para assinantes.
Você pode conferir se uma experiência está inclusa ou possui cobrança adicional diretamente na página do evento.
02. INSCRIÇÕES E PARTICIPAÇÃO
Como funcionam as inscrições nos encontros?
Cada Mapete pode manter até 3 inscrições simultâneas. Isso não significa que você só pode participar de três encontros por mês!
Após participar de um encontro e realizar seu check-in presencial, a vaga utilizada é liberada, permitindo que você se inscreva em uma nova experiência.
Quando minhas inscrições são renovadas?
As vagas de inscrição são renovadas a cada novo ciclo da assinatura (não a cada mês). Além disso, sempre que você participa de um encontro e realiza o check-in, a vaga correspondente é liberada para uma nova inscrição.
Até quando posso me inscrever em um encontro?
As inscrições ficam disponíveis até 12 horas antes do início do evento, desde que ainda existam vagas.
Posso cancelar minha inscrição?
Sim! Você pode cancelar sua participação diretamente pela plataforma com pelo menos 48 horas de antecedência do início do encontro. Ao cancelar dentro desse prazo, sua vaga de inscrição é devolvida automaticamente.
O que acontece se eu faltar ou cancelar com menos de 48 horas de antecedência?
Nesse caso, a vaga utilizada não será devolvida e permanecerá indisponível até a renovação do seu ciclo de assinatura. As ausências também poderão impactar sua pontuação nos programas de benefícios da comunidade.
Essa regra existe para garantir uma organização eficiente dos encontros e respeitar as outras Mapetes que poderiam ocupar a vaga.
Preciso fazer check-in nos encontros?
Sim! O check-in presencial é obrigatório para confirmar sua participação. Sem ele, sua presença não será registrada e a vaga de inscrição não será liberada automaticamente.
Posso participar de um encontro sem me inscrever?
Não. Para participar das experiências, é necessário realizar sua inscrição antecipadamente pela plataforma e garantir sua vaga. Isso permite que nossa equipe e os parceiros organizem cada encontro de acordo com o número de participantes confirmadas.
O MAPA pode cancelar ou alterar a data de um encontro?
Sim. O MAPA poderá cancelar, adiar ou alterar encontros quando necessário, especialmente em situações como condições climáticas desfavoráveis, baixa adesão ou imprevistos operacionais.
Sempre que houver alguma alteração, as participantes inscritas serão comunicadas pelos canais oficiais.
Em experiências pagas, eventuais cancelamentos ou alterações serão tratados conforme as condições aplicáveis e os direitos das consumidoras.
03. EXPERIÊNCIAS PREMIUM
O que são as experiências PREMIUM?
São experiências especiais que complementam a programação inclusa na assinatura, como oficinas, workshops, passeios e atividades com fornecedores parceiros.
Essas experiências possuem valores adicionais, mas oferecem condições e benefícios exclusivos para as Mapetes.
Preciso pagar para participar das experiências PREMIUM?
Sim. As experiências PREMIUM possuem valores adicionais à assinatura, informados na página de cada evento. A participação é opcional, e você continua tendo acesso à programação inclusa no seu plano.
Posso transferir minha inscrição em uma experiência PREMIUM?
Não. As inscrições em experiências pagas são pessoais e intransferíveis.
04. CLUBE DO LIVRO
Como funciona o Clube do Livro?
O Clube do Livro é uma experiência inclusa na assinatura do MAPA e acontece a cada dois meses. A cada ciclo, nossa parceira, a Editora Buzz, seleciona o título da vez. Para participar, basta acompanhar a divulgação na plataforma e realizar sua inscrição enquanto houver vagas disponíveis.
O livro está incluso na assinatura?
Sim! O exemplar selecionado pela Editora Buzz está incluso para as Mapetes inscritas e participantes do encontro presencial, conforme a disponibilidade e as condições divulgadas em cada edição.
A entrega acontece presencialmente durante a experiência. Os livros não são enviados antecipadamente nem entregues automaticamente a todas as assinantes.
Posso comprar o livro com desconto?
Claro! Se quiser, você pode adquirir o exemplar diretamente no site da Editora Buzz. Utilizando o cupom MAPETES20, você garante 20% de desconto em todo o catálogo da editora.
05. COMUNIDADE E CONEXÕES
Posso conversar com outras Mapetes pelo aplicativo?
Sim! Nossa plataforma possui grupos e tópicos de conversa organizados por assuntos e eventos para você interagir com outras Mapetes, trocar recomendações, compartilhar interesses e combinar programas.
A ideia é que a comunidade continue conectada também fora dos encontros presenciais!
O que é o Bora Agora e como funciona?
O Bora Agora é uma funcionalidade do MAPA criada para incentivar encontros espontâneos entre as Mapetes!
Quer tomar um café, visitar uma exposição, conhecer um restaurante ou simplesmente ter companhia para algum programa? Você pode criar um Bora Agora e convidar outras integrantes para participar.
Diferentemente dos encontros da programação oficial, os encontros do Bora Agora são organizados pelas próprias Mapetes, de forma independente, seguindo as diretrizes de segurança e convivência da comunidade.
Posso criar encontros com outras Mapetes?
Sim! Além de participar da programação oficial, você também pode propor seus próprios programas por meio do Bora Agora.
O MAPA incentiva que suas integrantes sejam protagonistas da comunidade, criando oportunidades de conexão e compartilhando experiências com outras mulheres.
O MAPA possui grupos de WhatsApp ou outros aplicativos de conversa?
Não! Toda a comunicação oficial do MAPA acontece exclusivamente pela nossa plataforma.
Não possuímos grupos ou canais oficiais no WhatsApp, Telegram ou outros aplicativos de mensagens.
Informações sobre a programação, abertura de inscrições, alterações de eventos, comunicados e novidades são compartilhadas pela nossa plataforam, e-mail e nossos canais oficiais.
Por isso, recomendamos que você acompanhe o aplicativo para não perder nenhuma atualização importante.
Posso divulgar grupos externos de WhatsApp ou outras comunidades?
Não. A divulgação de grupos externos de WhatsApp, Telegram ou outras comunidades não é permitida nos espaços do MAPA.
Nossa plataforma foi desenvolvida justamente para reunir as conversas, conexões e combinações de programas em um único ambiente, facilitando a organização e a segurança de todas as integrantes.
Grupos criados de forma independente por assinantes não possuem vínculo com o MAPA e não representam canais oficiais da comunidade.
O MAPA é responsável pelos encontros organizados pelas próprias Mapetes?
Os encontros criados por integrantes por meio do Bora Agora são iniciativas independentes, organizadas pelas próprias participantes, e não fazem parte da programação oficial produzida pelo MAPA.
As organizadoras e participantes devem seguir as diretrizes de segurança e convivência da comunidade, respeitando as demais integrantes e as regras da plataforma.
O MAPA garante que vou fazer amizades?
O MAPA cria oportunidades para conhecer pessoas e desenvolver conexões, mas as amizades acontecem naturalmente, no tempo e no ritmo de cada mulher.
Nossa proposta é oferecer um ambiente acolhedor e experiências que facilitem esses encontros.
06. ASSINATURA E BENEFÍCIOS
O que está incluso na minha assinatura?
Sua assinatura dá acesso à comunidade, aos grupos de conversa, à programação de experiências inclusas e aos benefícios exclusivos disponibilizados pelo MAPA e seus parceiros.
As experiências PREMIUM são opcionais e possuem cobrança adicional.
A assinatura garante vaga em todos os encontros?
Não. Os encontros possuem vagas limitadas, definidas conforme a capacidade dos espaços, parceiros e atividades.
As inscrições são realizadas pela plataforma, conforme a disponibilidade de cada experiência.
A programação é igual em todas as cidades?
Não necessariamente. Cada cidade possui uma programação própria, desenvolvida de acordo com seus parceiros, espaços, profissionais e oportunidades locais.
Por isso, a quantidade e os formatos dos encontros podem variar entre as cidades e ao longo dos meses.
Posso sugerir novas experiências ou atividades?
Claro! Adoramos conhecer os interesses das Mapetes.
Você pode compartilhar sugestões de atividades, lugares e experiências com nossa equipe pelo e-mail: contato@mapadasminas.com. As propostas poderão ser consideradas no planejamento da programação, conforme sua viabilidade e alinhamento com o MAPA.
Como posso enviar dúvidas, críticas ou sugestões ao MAPA?
Adoramos ouvir nossas Mapetes! Para garantir que todas as solicitações sejam recebidas, registradas e encaminhadas corretamente, dúvidas, críticas, sugestões e reclamações devem ser enviadas exclusivamente para o nosso e-mail oficial de atendimento.
Os grupos e tópicos da plataforma são espaços destinados à interação entre as integrantes, troca de experiências e construção de conexões, não sendo canais de atendimento ou suporte.
Mensagens publicadas nesses espaços não serão consideradas solicitações formais de atendimento.
Existem regras de convivência na comunidade?
Sim! Ao fazer parte do MAPA, todas as integrantes concordam em respeitar nossos Termos de Uso e Regras da Comunidade, disponíveis na plataforma.
Prezamos por um ambiente respeitoso e seguro, onde todas possam compartilhar experiências, expressar opiniões e construir conexões de maneira saudável.
Não são permitidas atitudes que violem nossas diretrizes, incluindo comportamentos ofensivos, discriminatórios, intimidatórios, assédio, exposição indevida de outras integrantes ou utilização dos espaços da comunidade para finalidades contrárias às regras da plataforma.
O descumprimento dessas diretrizes poderá resultar em medidas de moderação, restrição de funcionalidades ou suspensão da conta, conforme a gravidade da situação e as disposições dos nossos Termos de Uso.
Como funcionam os planos de assinatura do MAPA?
O MAPA funciona por meio de planos de assinatura recorrentes, nas modalidades mensal e trimestral.
Isso significa que, ao contratar um plano, sua assinatura é renovada automaticamente ao final de cada período, com uma nova cobrança no método de pagamento cadastrado.
A assinatura permanece ativa até que você solicite o cancelamento, conforme as condições previstas nos nossos Termos de Uso.
Qual é a diferença entre os planos mensal e trimestral?
A principal diferença está no período de cobrança e no valor da assinatura.
- Plano mensal: cobrança recorrente a cada mês.
- Plano trimestral: cobrança recorrente a cada três meses, com valor mensal equivalente reduzido.
Ambos oferecem acesso à comunidade, à programação inclusa e aos benefícios disponíveis para assinantes, conforme as condições de cada plano.
Minha assinatura é renovada automaticamente?
Sim! Todos os planos do MAPA possuem renovação automática e cobrança recorrente, conforme a periodicidade contratada.
Você não precisa realizar uma nova compra a cada ciclo para continuar aproveitando a comunidade.
Posso cancelar minha assinatura quando quiser?
Sim! Você pode solicitar o cancelamento da renovação da sua assinatura na própria plataforma conforme as condições previstas nos Termos de Uso.
O cancelamento da renovação impede novas cobranças recorrentes, respeitadas as condições do plano contratado.
Como fico sabendo dos próximos encontros?
A programação é divulgada na plataforma do MAPA.
Recomendamos acompanhar o aplicativo e manter suas notificações ativadas para ficar por dentro das novidades, abertura de inscrições e atualizações importantes.
Nenhuma mulher precisa andar sozinha quando tem um MAPA nas mãos. 💗
